Ao solicitar uma devolução, você receberá o valor pago de volta, de acordo com a forma de pagamento do pedido. Em caso de compra via boleto bancário o valor pago pelo produto será depositado em conta em até 5 dias úteis. Para pedidos pagos via PIX o estorno será feito na mesma chave do pagamento do pedido no dia seguinte em que a devolução for concluída.

Importante! Para que possamos fazer o depósito, os dados bancários devem ser do titular do cadastro em nosso site.

Para compras realizadas com cartão de crédito o estorno é solicitado junto à administradora do cartão e pode levar de uma a duas faturas para que seja efetuado

A solicitação de troca ou devolução de produtos somente será realizada caso o pagamento não tenha sido contestado junto à administradora do cartão de crédito.

Sugerimos que confira os números de agência e conta com dígito (se houver) no seu cartão. Se você possuir conta conjunta, os dados informados devem ser do primeiro titular do cartão, caso contrário, ocorrerá atraso na restituição em razão de dados incorretos.